「SNSってなんだか面倒くさそうだなあ」なんて、思っていませんか？

ここ数年で私たちの暮らしに、かなり浸透したSNSですが、SNSに苦手意識があったり、「うちにはあまり関係ないかも」と、まだ利用していなかったりする方もいるでしょう。

取り入れてみても、楽しみ方が解らず、アカウントを作ったまま放ったらかしにしてまったり、更新しても思ったより「いいね」やフォロワーの数が増えずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そんな「まだSNSを有効活用できていない」という方に、今一度SNSのビジネスアカウント開設のメリットや開設時のポイントをご紹介したいと思います！

SNS開設のメリットを知ろう!

企業のSNSの開設には様々なメリットがあります。具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。

メリット１　無料ですぐにはじめられる

ホームページを作るとなると、ある程度のWeb知識が必要になるため、知識がない場合はWeb製作会社に依頼する必要があり、それなりの費用がかかります。

SNSのアカウントは、インターネットでお買い物ができる程度の知識があれば誰でも無料で作ることができ簡単に情報発信をはじめられます。

メリット２　企業の認知向上につながる

SNSアカウントを通じて、自社の製品やサービスについて知らなかったユーザーに認知を拡げることができます。
アカウントを開設する最大のメリットは、自社製品やサービス、製品の使い方を紹介できることです。

製品の紹介であればホームページに載せているからいいんじゃないか？と考える方もいると思いますが、
そもそもホームページにアクセスしてくるユーザーは、すでに関心を寄せてアクセスしてきているユーザーです。

SNSアカウントを開設する意味は潜在層へのアプローチにあります。
SNSアカウントを開設することで、まだ自社製品について知らない方に興味を持って頂くための入口が増えると考えると良いでしょう。
SNSで興味を持ってもらってから自社ホームページへ誘導することもできます。

メリット３　ユーザーとのコミュニケーションが容易

コメントやいいね！などのアクションが気軽に行えるので、ユーザーの反応を得やすいのが特徴です。
メルマガやホームページよりも気軽で近い距離感がSNSの良さと言えます。
コメント欄などを通じてユーザーからの声を手軽に得ることができます。

メリット４　マーケティングツールとしても有効

SNSのアクセス解析機能を使うと、閲覧者がどの投稿に反応しているか解析することができます。

例えばFacebookやInstagramのインサイト機能であれば、登録されている性別や年代なども解析することができます。
通常のホームページのアクセス解析では性別や年齢まではわからないので、このような解析が行えることもSNS開設のメリットです。

SNSの運用のポイントを押さえて効果をあげよう!

たくさんのメリットがあるSNSですが、やみくもに開設しても、何が伝えたいのか解らないアカウントになってしまったり、投稿の方向性を見失ってしまう場合があります。
何でもいいから投稿するようなやり方では、魅力あるアカウントにならず、開設する意味がなくなってしまいます。
何を伝えたくて開設するのか、しっかりと考える必要があります。

アカウントを作る前に必ず決めておくべき運用ポイント

1 誰に向けて発信するのかターゲットを明確にする

どういった層を取り込むためにSNSをやるのか明確にすることが重要です。ターゲット層を明確にし、ターゲットが求めているような内容を意識して更新することが望ましいでしょう。

例…工務店であれば、「新築やリフォームを考えている人」「30~40代」など

ターゲットが定まっていないまま運用を開始すると、誰に向かって何が伝えたいのか解らないアカウントになってしまうので注意が必要です。

2 世界観を設定する

「ターゲットを明確にする」ことにも共通しますが、世界観を設定することが重要です。投稿する画像や内容を設定した世界観に近いものに厳選することで画面に統一感を持たせることができ、その世界観に共感するファンを生み出すことができます。

3 目標設定をする

「一ヶ月以内にフォロワーを◯◯人増やす」など、目標を定めると、どのような投稿をした時にいいね！がついたり、フォローが増えたのか意識するようになります。

4 運用ルールや体制を決める

社内で誰が投稿しても統一感が出るように、投稿やコメントに対してルールを定めておきます。
SNSの利用は、炎上やアカウントの乗っ取りなどのリスクがあります。投稿内容やコメントの返信などは十分に注意して行いましょう。また、万一の場合に備えて、すぐに対応できる体制をしっかり整えておきましょう。

まとめ

SNSの開設は、簡単にはじめられる分、なんとなく始めてしまうと、何がしたいのかわからないアカウントになってしまう可能性があります。

しっかり内容を考えて運用すれば、企業にとってかなりのメリットがありますので、ポイントを押さえた上で開設し、イメージアップや集客につながる投稿を心がけましょう。

企画書やプレゼン資料など、添付画像の画質が良いに越したことはありません。
顧客やクライアント、取引先などに明確なイメージを伝える際に、画質がぼやけていては、良い印象は与えられませんよね。今回は、そんな時に役立つかもしれないトラブル対処法についてご紹介します。

[トラブル1] ヤバイ・・・。元画像がない・・・。

資料作成時、wordやexcelなどに貼り付けられた画像を使用したいこと、ありますよね。しかし、wordやexcelに貼り付けられた画像はほとんどの場合縮小されています・・・。そして運の悪いことに元画像が行方不明になってしまっていたり・・・。でも、以下の方法を使用すれば元画像が戻ってきます！

ほんの一手間で、元画像が手に入る！

[Office2007以降]

1. 画像を取り出したいファイルをコピー。
2. コピーしたファイルの拡張子(ex:〇〇.xlsx/〇〇.doc)を〇〇.zipに変更。



3. 変更したzipファイルを解凍。
4. mediaというフォルダの中にexcelやword内で縮小される以前のサイズの画像が入っています。

[Office2007以前]

1. 画像を取り出したいファイルを開く。
2. ファイル→名前をつけて保存→webページ(.html)を選択し保存。
3. 先ほど保存したファイル名.filesというフォルダが作成され、そのフォルダの中に画像が入っています。

以上です。
こんな簡単で良いんでしょうか！？っていうくらい簡単ですね。

[トラブル2] なぜ、画質が悪いの・・・？

貼り付ける前は、高画質だったのに、excelに貼り付けた途端に画質が落ちた・・・。
こういった場合は以下の設定をチェックしてみてください。

[画質劣化の対処法]

Windows編

1. オプション画面の詳細設定→イメージのサイズと画質→ファイル内のイメージを圧縮しないのチェックを外す。
2. 再度画像を貼り付け直す。

チェックが入った状態だと自動的に画像が圧縮されて画質が落ちてしまいます。
また、印刷する場合は、解像度は220ppiに設定しておくことをオススメします。

Mac編

Macの場合はWindowsの様に圧縮のチェックボックスがない為、4段階の解像度から選択することになります。

1. ファイル→ファイルサイズの圧縮→ファイルサイズの縮小ウィンドウが表示される。
2. 画像の品質から目的にあったものを選ぶ(＊高画質の場合は印刷用220ppi、圧縮する場合は、96ppiなどを選択。)



3. 補足:「トリミングされた画像の領域を削除する」にチェックを入れると、図をトリミングした場合、ファイルサイズをさらに小さくすることができます。

以上です。

些細なことですが、こういったことが積み重なり良い印象へと繋がって行くのではないかと思います。
上記の方法はもちろんパワーポイントでも使用できますので、ぜひ試してみてくださいね！

文／みかみ(スタッフ)